BRITAX Convertible Car Seat Recall / Comparaison de sécurité de sièges d'auto convertibles BRITAX / Retirada de asientos de seguridad convertibles BRITAX

 

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Please enter your product information below: / Veuillez indiquer ci-dessous les renseignements sur votre produit / Especifique la información sobre su producto a continuación:

First Name / Prénom / Nombre:*
Last Name / Nom / Apellido:*
Zip / Code postal / Código Postal:*
Serial Number / Numéro de série / Número de Serie:*
Model Number / Numéro de modèle / Número de Modelo:*
Batch Number / Número de Lote:*
Date of Manufacture / Date de fabrication / Fecha de Fabricación:* //
 

 

Recall Information

Britax Child Safety, Inc. announced today that it is conducting a voluntary safety recall on select Britax Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, and Advocate 70-G3 convertible car seats in the USA and Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3, and Advocate 65-G3 convertible (infant/child) car seats in Canada manufactured between June 1, 2012 and August 31, 2012 with the following model numbers:

USA: E9LJ91A, E9LJ91M, E9LJ91S, E9LJ92E, E9LJ93P, E9LJ93S, E9LK91A, E9LK31A, E9LK31Q, E9LK32D, E9LK32Z, E9LK33Q, E9LL11A, E9LL11Q, E9LL12D, E9LL12Z, E9LG81A, E9LG83N, E9LG83P, E9LG83X, E9LG83Y, E9LL21A, E9LL23P, E9LL23Y

Canada: E9LK11A, E9LK11M, E9LK11S, E9LK13P, E9LK13S, E9LK41A, E9LK41Q, E9LK42D, E9LK42Z, E9LK43Q E9LG91A, E9LG93N, E9LG93P, E9LG93X, E9LG93Y

On the Britax Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3, and Advocate 65-G3 Convertible (Infant/Child) Car Seats, HUGS (Harness Ultra-Guard System) Chest Pads are affixed to the seat shell to ensure proper positioning and provide resistance to the forward movement of your child in a crash, reducing the risk of head injury.

The affected Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3, and Advocate 65-G3 Convertible (Infant/Child) Car Seats were manufactured with this enhanced harness system that incorporated a softer more pliable, non-toxic HUGS pad intended to provide increased performance and comfort. Britax has received reports that some children chew or bite on the pads and have bitten off small pieces of the pads which could present a choking hazard, especially in infants.

To address this issue, Britax is providing a remedy kit that contains two replacement HUGS Pads that are made from a firmer material that will not break apart when children chew or bite the HUGS Pads and an instruction sheet for replacing the pads. Confirm whether your Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3, or Advocate 65-G3 Convertible (Infant/Child) Car Seat is affected by verifying the model number and date of manufacture.

If consumers have not yet received their remedy kit and have concerns that their child may bite the HUGS pads, the HUGS pads can be removed and the car seat can be safely used until replacement pads are received. As always, please ensure that proper harness tensioning is achieved. For any questions, contact our Customer Service Department at 1-888-427-4829.

Once consumers have received the remedy kit, Britax strongly recommends that you replace the HUGS Pads to ensure maximum performance of the seat.

Consumers who have not registered their product or need to verify existing registration should contact the Britax information line, toll free at 1-888-427-4829 between 8:30 am - 4:45 pm (EST) Monday – Thursday, between 8:30 am - 3:45 pm (EST) on Friday or visit www.britaxusa.com/registration (USA) or www.britax.ca/registration (Canada).

For more information, contact the BRITAX information line, toll free at 1-888-427-4829.

 

Locating Your Car Seat Serial Label

 

Replacing your BRITAX HUGS Chest Pads Instructional Video



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Information de rappel

Britax Child Safety, Inc. a annoncé aujourd'hui qu'elle effectuait un rappel de sécurité volontaire de certains modèles de sièges d'auto convertibles Britax Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3 et Advocate 70-G3 aux États-Unis, et Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 et Advocate 65-G3 au Canada, qui ont été fabriqués entre le 1er juin 2012 et le 31 août 2012. Voici la liste des numéros de modèle :

É.-U.: E9LJ91A, E9LJ91M, E9LJ91S, E9LJ92E, E9LJ93P, E9LJ93S, E9LK91A, E9LK31A, E9LK31Q, E9LK32D, E9LK32Z, E9LK33Q, E9LL11A, E9LL11Q, E9LL12D, E9LL12Z, E9LG81A, E9LG83N, E9LG83P, E9LG83X, E9LG83Y, E9LL21A, E9LL23P, E9LL23Y

Canada: E9LK11A, E9LK11M, E9LK11S, E9LK13P, E9LK13S, E9LK41A, E9LK41Q, E9LK42D, E9LK42Z, E9LK43Q E9LG91A, E9LG93N, E9LG93P, E9LG93X, E9LG93Y

Sur les modèles de sièges d'auto convertibles pour enfant Britax Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 and Advocate 65-G3, les protecteurs de poitrine HUGS (Harness Ultra Guard System) sont fixés à la coquille du siège pour garantir un positionnement adéquat et offrir une résistance au mouvement vers l'avant de l'enfant lors d'un accident, ce qui réduit les risques de blessure à la tête.

Les sièges d'auto convertibles pour bébé/jeune enfant Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 et Advocate 65-G3 c concernés sont dotés d'un dispositif de harnais amélioré dont le protecteur de poitrine HUGS non toxique, plus souple et plus flexible optimise le confort et les performances. Il a été signalé à Britax que certains enfants mordent ou mâchent les protecteurs et en détachent de petits morceaux qui présentent un risque d'étouffement, particulièrement pour les bébés ou les jeunes enfants.

Pour remédier à cette situation, Britax fournit une trousse de réparation contenant deux protecteurs HUGS de rechange dont le matériau plus ferme ne se détachera pas si l'enfant les mord ou les mâche, ainsi qu'un mode d'emploi pour remplacer les protecteurs. Confirmez que votre siège d'auto convertible Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 ou Advocate 65-G3 est concerné par ce rappel en vérifiant le numéro de modèle et la date de fabrication.

Pour les clients qui n'ont pas encore reçu la trousse de rechange et qui ont peur que leur enfant morde les protecteurs de poitrine HUGS, il est possible d'enlever les protecteurs tout en continuant d'utiliser le siège de manière sécuritaire, jusqu'à ce que vous receviez les protecteurs de rechange. Assurez-vous toujours que la tension du harnais est adéquate. Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service clientèle au 1 888 427-4829.

Une fois la trousse de réparation reçue, nous vous recommandons vivement de remplacer les protecteurs HUGS afin de bénéficier de performances optimales.

Les clients n'ayant pas enregistré leur produit ou devant vérifier leur enregistrement existant doivent communiquer avec le service clientèle Britax en appelant sans frais le 1 888 427-4829, du lundi au jeudi, entre 8 h 30 et 16 h 45 (HNE) et le vendredi, entre 8 h 30 et 15 h 45 (HNE) ou en visitant le site www.britaxusa.com/registration (É.-U.) ou (Canada).

Pour plus d'information, communiquez avec le service clientèle en appelant sans frais le 1 888 427-4829.

 

Localisation de l'étiquette sur laquelle apparaît le numéro de série de votre siège d'auto

 

Vidéo d'instruction : Replacer des coussinets de poitrine HUGS



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Información sobre la retirada de productos

Britax Child Safety, Inc. ha anunciado hoy que está llevando a cabo una retirada voluntaria, por motivos de seguridad, de algunos asientos convertibles Britax Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3 y Advocate 70-G3 en EE. UU. y asientos de seguridad convertibles (para bebés/niños) Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 y Advocate 65-G3 en Canadá fabricados entre el 1 de junio de 2012 y el 31 de agosto de 2012 con los números de modelo siguientes:

EE. UU.: E9LJ91A, E9LJ91M, E9LJ91S, E9LJ92E, E9LJ93P, E9LJ93S, E9LK91A, E9LK31A, E9LK31Q, E9LK32D, E9LK32Z, E9LK33Q, E9LL11A, E9LL11Q, E9LL12D, E9LL12Z, E9LG81A, E9LG83N, E9LG83P, E9LG83X, E9LG83Y, E9LL21A, E9LL23P y E9LL23Y

Canadá: E9LK11A, E9LK11M, E9LK11S, E9LK13P, E9LK13S, E9LK41A, E9LK41Q, E9LK42D, E9LK42Z, E9LK43Q E9LG91A, E9LG93N, E9LG93P, E9LG93X y E9LG93Y

En los asientos de seguridad convertibles (para bebés/niños) Britax Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 y Advocate 65-G3, el exterior del asiento está equipado con almohadillas para el pecho HUGS (Harness Ultra-Guard System) que garantizan una ubicación adecuada, además de ofrecer una mayor resistencia al movimiento hacia delante en caso de choque, lo que reduce el riesgo de lesiones en la cabeza.

Los asientos de seguridad convertibles (para bebés/niños) Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 y Advocate 65-G3 fueron fabricados con este arnés mejorado que incorpora una almohadilla HUGS más suave y flexible de material no tóxico diseñada para ofrecer un mejor rendimiento y una mayor comodidad. Britax ha recibido noticias de casos en los que se han desprendido pequeñas secciones de las almohadillas tras haber sido mordidas por los niños, lo cual podría suponer riesgo de asfixia, sobre todo en bebés.

A fin de solucionar este problema, Britax enviará a los usuarios un kit que contiene dos almohadillas HUGS de repuesto fabricadas de un material más resistente que no se rompe cuando los niños lo muerden; también se adjunta una hoja de instrucciones que explica cómo cambiar las almohadillas. Podrá comprobar si su asiento de seguridad convertible (para bebés/niños) Boulevard 70-G3, Pavilion 70-G3, Advocate 70-G3, Boulevard 65-G3, Pavilion 65-G3 o Advocate 65-G3 es uno de los afectados, verificando el número de modelo y la fecha de fabricación.

Los usuarios a los que les preocupe que su hijo muerda las almohadillas HUGS y que no hayan recibido el kit aún, podrán retirarlas del asiento; se podrá seguir utilizando el asiento de seguridad hasta recibir las almohadillas de repuesto. No olvide verificar, como siempre, que el arnés está debidamente tensado. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente llamando al 1 888 427 4829.

Britax recomienda encarecidamente a los usuarios sustituir las almohadillas HUGS tan pronto reciban el kit, a fin de garantizar el máximo rendimiento del asiento.

Los usuarios que no hayan registrado su producto o que necesiten verificar su registro, deberán ponerse en contacto con el servicio de información de Britax llamando al teléfono gratuito 1 888 427 4829 entre las 8:30 h y las 16:45 h (EST) de lunes a jueves o entre las 8:30 h y las 15:45 h (EST) los viernes; o visitar www.britaxusa.com/registration (EE. UU.) o www.britax.ca/registration (Canadá).

Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de información de BRITAX llamando al teléfono gratuito 1 888 427 4829.

 

Cómo encontrar la etiqueta de serie de su asiento de seguridad

 

Video instructivo : Remplazo del sistema de HUGS



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